Cum să vă folosiți abilitățile transferabile pentru a găsi noi oportunități de carieră

Se întâmplă de-a lungul carierei: cu cât înveți mai mult, cu atât devii mai versatil și mai adaptabil. Acest lucru se datorează faptului că, ca profesionist, nu ești doar rolul tău. Sunteți abilitățile pe care le-ați dezvoltat de-a lungul carierei. Și poți transfera multe dintre aceste abilități între tot felul de roluri.

Competențele necesare pentru a ne desfășura munca se schimbă mai repede ca niciodată: o analiză recentă pe LinkedIn a concluzionat că abilitățile necesare angajaților pentru un loc de muncă mediu s-au schimbat cu 25% față de 2015. Angajatorii au luat notă, deoarece 87% dintre angajați sunt de acord că abilitățile vor deveni mai mari. și mai important pentru viitorul angajării.

Viitorul muncii sunt competențe, nu doar roluri. A învăța să-ți comercializezi abilitățile transferabile va fi și viitorul muncii tale. Înțelegând și indexând abilitățile transferabile pe care le aveți deja, este posibil să puteți deschide noi uși în cariera pe care nu le-ați imaginat niciodată.

Aflați mai multe despre abilitățile transferabile și despre cum să le aplicați vizionând Utilizarea abilităților transferabile pentru a vă conduce cariera cu Jodi Glickman,

Ce sunt competențele transferabile?

Fiecare loc de muncă implică abilități care sunt aplicabile în primul rând pentru acel rol anume. Dar pentru fiecare abilitate care nu este transferabilă, există multe altele care sunt.

Abilitățile transferabile includ atât abilități hard, cât și soft care sunt aplicabile pentru mai multe locuri de muncă și industrii. De exemplu, abilitățile soft precum managementul timpului, comunicarea, satisfacția clienților și asigurarea calității au aplicații largi într-o mare varietate de industrii. Abilități serioase, cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare, dezvoltarea web, analiza și analiza datelor sau competența cu suita Microsoft, vor fi de mare ajutor unui nou angajator, chiar dacă nu le utilizați așa cum le-ați folosit înainte.

Pentru mai multe informații despre diferența dintre abilitățile transferabile și experiența relevantă, consultați cursul, Levering Your Transferable Skills to Drive Your Carer.

Cum îmi găsesc abilitățile transferabile?

Consultați alte profiluri LinkedIn
Găsiți profiluri ale profesioniștilor care sunt în postul dvs. actual și/sau au avut locuri de muncă similare cu cele pe care le-ați avut în trecut. Ce aptitudini au enumerate și cum sunt poziționate? Sună vreuna dintre aceste abilități ca cele pe care le folosești frecvent?

Cu cât verificați mai multe profiluri, cu atât veți începe să observați mai multe tendințe. Abilitățile pe care le întâlniți în mod repetat sunt foarte probabil abilități pe care le-ați folosit în rolurile dvs. trecute și actuale. Gândiți-vă cum le-ați folosit și de ce, apoi adăugați-le la propriul profil.

Utilizați instrumentul Viitorul competențelor
Conectați industria și titlul jobului despre care sunteți interesat să aflați în instrumentul LinkedIn Future of Skills și veți găsi o detaliere a profesioniștilor de top cu competențe care lucrează la acele locuri de muncă enumerate în profilurile lor în 2015, în 2021 și cum acele abilități s-au schimbat de atunci.

Luați evaluări
Există sute de evaluări de competențe LinkedIn disponibile chiar acum. Consultați lista sau căutați orice abilități disponibile pentru abilitățile pe care le-ați căutat în pașii unu și doi.

Cum îmi pot folosi abilitățile transferabile pentru a găsi noi oportunități?

Instrumentul LinkedIn Career Explorer a fost dezvoltat exact în acest scop. Vă ajută să utilizați abilitățile transferabile pe care le-ați dezvoltat și datele despre genomul competențelor LinkedIn pentru a descoperi modul în care aceste abilități se potrivesc cu titlurile reale de muncă.

Începeți prin a introduce titlul postului dvs., cum ar fi „Server alimentar” sau „Coordonator operațiuni”. Instrumentul găsește automat fiecare dintre abilitățile enumerate cel mai frecvent de profesioniștii cu acel titlu de post și le clasifică în funcție de cât de înaltă și de cât de des sunt enumerate de acești profesioniști.

În continuare, Career Explorer va completa o listă cu alte locuri de muncă atât în ​​interiorul, cât și în afara industriei dvs., care au enumerat locuri de muncă similare. Această listă este sortată automat după „asemănarea abilităților” sau câte dintre abilitățile enumerate în rol sunt, de asemenea, listate în rolul dvs. curent și în poziții similare.

De exemplu, „Serverul de alimente” și „Reprezentantul mărcii” au un rating de „similaritate a competențelor” de 63%. Instrumentul vă va arăta ce abilități s-au suprapus pentru a produce această evaluare, care abilități sunt unice pentru ambele locuri de muncă, ce abilități va trebui să le dezvoltați și chiar cât de des au trecut oamenii din rolul dvs. la acest nou titlu.

Folosind instrumentul Career Explorer, puteți găsi o gamă largă de roluri care se potrivesc cu abilitățile dumneavoastră transferabile. Cu cât ratingul de similitudine a abilităților este mai mare, cu atât abilitățile pe care le aveți deja se vor transfera efectiv. Puteți chiar să utilizați LinkedIn pentru a începe să dezvoltați noile abilități pe care va trebui să le învățați folosind instrumentul Learning Pathfinder.

Cum îmi demonstrez abilitățile transferabile?

Există câteva moduri prin care vă puteți demonstra abilitățile transferabile potențialilor angajatori, atât pe profilul dvs. LinkedIn, cât și pe cv:

Enumerați-le în secțiunea abilități
În primul rând, asigurați-vă că afișați toate abilitățile transferabile pe care le-ați identificat în profilul dvs. LinkedIn. Puteți adăuga până la 50 de abilități în această secțiune. Abilitățile sunt afișate în ordinea aprobării și apoi după data adăugată.

Obțineți aprobări
Conexiunile LinkedIn de gradul I îți pot „aproba” abilitățile pe profilul tău, verificând că te-au văzut folosind această abilitate în acțiune înainte.

Susținările sunt extrem de valoroase, mai ales dacă le puteți primi de la conexiuni importante din industriile care vă interesează. Cel mai bun mod de a le obține este să le oferiți – încercați să susțineți colegii și șefii actuali și foștii pentru abilitățile pe care le aveți” le-am văzut aplicandu-le, apoi cereți-le să facă același lucru.

Scrie-le în descrierile carierei tale
Utilizați secțiunea de descriere de sub fiecare dintre locurile de muncă pe care le-ați enumerat în CV-ul sau în profilul dvs. pentru a vă contextualiza în continuare abilitățile. Scrieți despre modul în care v-ați folosit fiecare dintre abilitățile în acest rol în mod specific.

Pentru a începe să vă folosiți abilitățile transferabile pentru a vă găsi următorul loc de muncă, încercați instrumentul LinkedIn Career Explorer. Apoi, când știi ce trebuie să înveți pentru a dezvolta abilitățile pentru rolul tău visat, începe să înveți acele abilități cu Learning Pathfinder. Noroc pentru următorul tău mare pas!

Anxietatea de testare: toți am experimentat-o. Palmele tale devin transpirate. Ți se învârte stomacul. Scrieți examenul pe hârtie și dintr-o dată îți devine mintea în gol. Intri în panică și, dacă nu reușești să te calmezi și să te concentrezi rapid, rezultatele testelor tale ajung să nu aibă o legătură reală cu nivelul tău de abilități sau cunoștințe.

Aceasta este experiența cu care se confruntă majoritatea elevilor la un moment sau altul în cariera lor academică. Este, de asemenea, o experiență cu care fiecare educator este prea familiarizat, în timp ce își urmăresc cei mai talentați și promițători studenți cum se prăbușesc și arde în fața anxietății.

Există însă speranță la orizont și vine dintr-o sursă oarecum puțin probabilă: inteligența artificială (AI). De fapt, încorporarea tot mai mare a AI în sala de clasă promite să revoluționeze testarea standardizată, ajutând studenții și profesorii deopotrivă în timp real.

Educație și tehnologie: o istorie lungă

Tehnologia a ajutat studenții și educatorii deopotrivă de secole. De la inventarea creionului în secolul al XVIII-lea până la apariția internetului în secolul al XX-lea, procesele de predare și învățare au fost mult îmbunătățite de inovația tehnologică.

În sălile de clasă contemporane, tehnologiile educaționale, cum ar fi tablele electronice și dispozitivele digitale portabile, oferă educatorilor o capacitate fără precedent de a optimiza experiența de învățare a elevilor. Tehnologiile AI, în special, se dovedesc extrem de eficiente în a permite instruirea individualizată.

Într-adevăr, potențialul unic și extraordinar al inteligenței artificiale de a personaliza învățarea poate instiga următoarea mare transformare în educație, în special când vine vorba de evaluarea elevilor și testarea standardizată.

Agonia și extazul evaluării

Oricât de provocatoare ar fi evaluările elevilor, ele sunt, de asemenea, esențiale pentru educație. Evaluările nu numai că sunt necesare pentru a evalua progresul elevilor și pentru a evalua stăpânirea conținutului acestora, dar sunt și cheie pentru definirea nevoilor individuale de învățare ale elevilor.

Problema, însă, este că evaluarea studenților s-a bazat mult prea mult timp pe o abordare universală care exclude sau marginalizează mulți studenți. Din punct de vedere istoric, astfel de deficiențe au fost înrădăcinate în limitările tehnologice, inclusiv lipsa unei alternative viabile la evaluările pe bază de creion și hârtie.

Pentru studenții cu nevoi speciale, inclusiv cei cu deficiențe de mobilitate sau senzoriale sau diferențe neurologice, metodele de instruire tipice și formatele de testare standardizate au fost în mare parte inaccesibile. Astfel, acești elevi au rămas adesea fără posibilitatea de a-și demonstra cunoștințele, aptitudinile și nevoile. În consecință, educatorii nu au fost în măsură să formuleze o abordare eficientă pentru adaptarea nevoilor și diferențelor de învățare ale elevilor.

Tehnologiile de asistență , inclusiv dispozitivele bazate pe inteligență artificială, pot facilita evaluarea atât pentru studenții „tipici”, cât și pentru cei cu nevoi speciale de învățare. De exemplu, studenții neurodivergenți care pot avea deficite de atenție se pot așeza pentru o evaluare digitală folosind software-ul activat AI și, în câteva minute, tehnologia poate evalua competența elevului în materie cu un nivel extrem de ridicat de precizie folosind învățarea automată.

Aceasta înseamnă că studenții cu afecțiuni precum tulburarea de hiperactivitate cu deficit de atenție (ADHD) nu trebuie să treacă printr-un test pe hârtie cu 200 de întrebări pentru ca educatorii să-și înțeleagă abilitățile, punctele forte și punctele slabe.

AI și evaluarea formativă

Utilizarea AI în testarea studenților nu este doar profund benefică pentru studenții cu nevoi speciale. După cum sa sugerat anterior, toți cursanții pot beneficia de testarea bazată pe inteligență artificială. Mai exact, testele digitale sunt foarte receptive, adaptându-se în timp real la implicarea elevului în tehnologie.

Testarea bazată pe inteligență artificială, de exemplu, poate ajusta imediat nivelul de dificultate al întrebărilor în funcție de performanța elevului la cele anterioare. În plus, studenții primesc de obicei rezultate imediate și feedback cu privire la evaluările bazate pe mașini, permițându-le să obțină o imagine clară în timp real a punctelor lor forte specifice, precum și a domeniilor în care au nevoie de mai multă muncă.

În cele din urmă, tranziția de la evaluările pe hârtie la testarea bazată pe inteligență artificială înseamnă o tranziție de la testarea cumulativă la testarea formativă. În loc de evaluarea cu miză mare, de o singură lovitură de la „sfârșitul” unității de învățare sau a anului universitar, studentul este evaluat continuu folosind platforme care sunt adesea mai familiare și mai atractive pentru student.

Aceste evaluări scurte, frecvente și receptive permit o evaluare mai adevărată a nevoilor curente ale elevului, ceea ce, la rândul său, permite atât educatorului uman, cât și evaluării bazate pe mașini să modifice conținutul învățării la nevoile individuale ale elevului. Evaluările formative continue îmbunătățesc progresul studenților, deoarece testarea bazată pe inteligență artificială poate adapta instantaneu conținutul la niveluri care sunt egale cu sau puțin peste nivelul de competență al studentului, susținând stăpânirea conținutului printr-un fel de abordare breadcrumb. Aceasta este o strategie pe care evaluările pe hârtie pur și simplu nu o pot adapta.

În plus, testarea bazată pe inteligență artificială oferă o experiență mai puțin traumatizantă și mai captivantă. Evaluările digitale , de exemplu, pot fi efectuate oriunde și în orice moment, inclusiv din confortul casei elevului. Ceva la fel de simplu ca evitarea navetei lungi sau mediul steril de testare poate ajuta elevii să se relaxeze, să învețe mai multe și să performanțe mai bune. În mod similar, testarea bazată pe mașini poate evalua, de asemenea, competența elevilor prin utilizarea gamification, solicitând elevilor să rezolve puzzle-uri folosind matematică, știință și citire pe platforme foarte asemănătoare cu platformele de jocuri cu care elevii sunt probabil familiarizați și în care sunt încrezători.

The Takeaway

Educația și tehnologia au fost multă vreme aliate apropiate. Cu toate acestea, introducerea sistemelor de inteligență artificială (AI) în evaluarea elevilor poate revoluționa educația atât pentru studenți, cât și pentru profesori.

Pe măsură ce terminăm un al doilea an școlar, impactat dramatic de COVID-19, ar trebui să ne dăm înapoi și să ne întrebăm ce am învățat și ce ne va rezerva viitorul educației. În mod clar, învățarea a avut de suferit în medii mari, online, în care săli de clasă pline de studenți au trebuit să încerce să învețe împreună virtual. Chiar și acolo unde școlile au făcut o treabă admirabilă adaptându-se la situație, elevii au fost afectați. Mulți au rămas în urmă din punct de vedere academic și se vor lupta pentru totdeauna să ajungă din urmă. La fel de important, izolarea și singurătatea corespunzătoare din învățarea de acasă a afectat milioane de studenți din punct de vedere social și emoțional.

Odată cu sfârșitul acestei pandemii, mulți speră ca elevii și școlile să revină la „normalitate” în această toamnă, dar va fi asta suficient? Vor fi școlile tradiționale echipate pentru a ajuta elevii să recupereze din urmă din punct de vedere academic? Vor avea ei resursele și abilitățile pentru a ajuta studenții să se recupereze de probleme sociale și emoționale crescute? Putem să ne întoarcem pur și simplu la așa cum erau lucrurile înainte? Răspunsul scurt este „nu”. Școala, așa cum o știam noi, s-a schimbat pentru totdeauna, iar viitorul educației se va schimba acum și mai repede.

Prezicerea Viitorului

La început, părinții vor ofta pur și simplu și se vor bucura că status quo-ul a revenit. Vedem deja că școlile s-au redeschis în toată țara. Mamele și tații sunt ușurați că își au copiii înapoi la școală în fiecare zi, petrecând timp cu prietenii lor și învățând de la profesorii lor. Cu toate acestea, acea euforie inițială nu va dura. Mulți părinți vor începe să realizeze rapid că timpul plecat de la școală nu a fost suficient de productiv și că copiii lor au nevoie de mai mult, de mult mai mult. Oricât ar încerca, puține școli vor avea resursele sau flexibilitatea pentru a se adapta la aceste cereri crescute de sprijin.

Un motiv clar al COVID-19 a fost energia arătată de mulți părinți pentru a deveni consumatori mult mai cunoscători și sofisticați ai educației. Sunt mai conștienți de cum se descurcă cu adevărat copiii lor. Acum știu și înțeleg cum funcționează învățarea virtuală. Ei sunt mai conștienți de numeroasele opțiuni de îndrumare disponibile. Părinții inovatori, acum mai împuterniciți și informați de numeroasele resurse de învățare alternative online și în persoană, valorifică această piață educațională necunoscută anterior pentru a-și ajuta copiii să ajungă din urmă sau să progreseze. Acești adoptatori timpurii vor fi urmați rapid de alte familii care își urmăresc copiii cum se luptă sau performează sub potențialul lor.

Organizațiile educaționale care oferă servicii de îndrumare personalizate de înaltă calitate vor fi la mare căutare. Alți părinți vor căuta un număr tot mai mare de opțiuni de școală cu normă întreagă, micro sau virtuale care pot oferi clase mai mici, instruire mai personalizată și mentorat individual. În aceste medii mai mici, studenții vor valorifica atenția suplimentară și vor prinde din urmă și vor accelera mult mai repede decât este posibil vreodată într-o sală de clasă cu peste 20-30 de elevi care învață cu toții la diferite niveluri și ritmuri. După cum a arătat studiu după studiu, cu cât educația este mai personalizată, cu atât învață mai mult un elev.

Privind în 2031 și mai departe: cum va arăta educația

Acest lucru va duce la o nouă eră a educației condusă de o accelerare a mai multor modele alternative de școli publice, private și charter, construite în jurul nevoilor personalizate ale fiecărui elev. În timp ce modelele școlare tradiționale vor continua, ele vor trebui să se schimbe și să se adapteze. Împuterniciți de acest nou consumism educațional, multe mai multe familii vor alege școlile (și profesorii) care se potrivesc cel mai bine cu situația unică a copilului lor. Mulți elevi vor frecventa mai multe școli în timpul anilor de liceu și gimnaziu. Un student poate merge la școala locală publică sau privată pentru o parte a zilei, poate urma un curs online pentru credit cu un profesor rock star într-o școală virtuală în acea seară și chiar poate merge la o altă școală de specialitate pentru a urma un curs unic pentru o parte. de o săptămână.

De generații, părinții s-au bazat pe școala locală publică sau privată a copilului lor pentru a face toată educația. Pentru mulți acest lucru a avut succes, dar, după cum știm, prea mulți studenți au căzut printre crăpături.

Am așteptat mai multă personalizare și specializare să vină în educație. Aproape orice altă industrie a fost deja transformată de cerințele în schimbare ale consumatorului. Magazinele generale de odinioară, mesele de familie și magazinele locale erau în esență „toate lucrurile pentru toți oamenii”, dar în cele din urmă au fost înlocuite de concurenți mai agile, concentrați pe nevoile specifice ale unui grup de nișă de consumatori. Cu toate acestea, în timp ce aceste industrii au suferit schimbări masive, sistemul nostru de educație a rămas în mare parte intact timp de generații. În școlile tradiționale, încă grupăm elevii după vârstă, chiar și atunci când unii elevi nu sunt contestați și ar trebui să fie cu mult înainte, în timp ce alții sunt mult în urmă și se luptă enorm. Încă le cerem profesorilor noștri să facă imposibilul: să satisfacă nevoile unice ale fiecărui elev dintr-o clasă mare cu puțin ajutor suplimentar.

Pandemia de COVID-19 a rănit societatea noastră în nenumărate moduri și va fi nevoie de ani pentru a se recupera complet. Cu toate acestea, o parte bună a acestei pandemii este că marchează începutul unei noi ere a consumerismului educațional, în care părinții informați solicită mai multă personalizare și specializare în jurul nevoilor unice ale copiilor lor. Acest lucru va avea ca rezultat mai multe opțiuni și mai multe modalități prin care toți elevii își găsesc succesul, astfel încât aceștia să poată părăsi liceul cu același entuziasm pentru viitorul lor ca atunci când au intrat la școală ca grădinițe cu mulți ani mai devreme. Să sperăm că am dreptate în beneficiul fiecărui student pe care noi, ca națiune, suntem însărcinați să-l educam.

Atrage atenția asupra instruirii pentru meserii calificate

Potrivit Biroului de Statistică al Muncii din SUA, în 2020, 59% din forța de muncă disponibilă din SUA avea 19-39 de ani. Creșterea generației digitale, împreună cu lipsa specialiștilor calificați în meserii care să răspundă cererii, a scos în atenție formarea în meserii calificate și căile lor de învățare pentru a fi pregătiți pentru muncă.

Perspectivele de profesie calificată în domeniul HVAC, instalații sanitare, întreținere a instalațiilor și electricitate nu numai că se așteaptă la o experiență de învățare digitală captivantă, distractivă și captivantă, dar există și o nevoie presantă de a introduce oamenii în forța de muncă cât mai curând posibil pentru a îndeplini decalaj de competențe.

În februarie 2021, PeopleReady, care a efectuat o analiză a sute de mii de locuri de muncă calificate din SUA, a constatat o creștere lunară cu 24% a postărilor de ucenici instalatori și o creștere cu 15% a postărilor de electrician.

Inovațiile de învățare bazate pe tehnologie, cum ar fi simulările 3D, realitatea virtuală (VR) și gamification, oferă o experiență de învățare captivantă și permit desfășurarea rapidă și de la distanță a instruirii, deosebit de important în lumea post-COVID-19.

Există beneficii semnificative de învățare pentru experiențele imersive atunci când vine vorba de reținerea informațiilor, motivație și învățare continuă, neîntreruptă. Evoluțiile în domeniul gamification, cum ar fi punctajele, competițiile și clasamentele joacă un rol cheie în sprijinirea angajamentului cursanților, făcând antrenamentul distractiv și memorabil, precum și încurajând rezolvarea problemelor din viața reală.

Cercetările susțin eficacitatea jocurilor și VR, concluzionand că există o mai mare păstrare a cunoștințelor clinice . Când jocurile au fost adoptate pentru a instrui administratorii de asistente, un raport PWC a constatat că cursanții care folosesc VR sunt de 3,75 de ori mai conectați emoțional și de 1,5 ori mai concentrați decât cei care învață la clasă.

Păstrarea dimensiunii umane

Deși există beneficii ale învățării bazate pe tehnologie, ea omite aspectul uman.

Când oamenii își pun o cască VR sau încep cel mai recent joc, pot simți detașare, suprasolicitare cognitivă sau lipsă de interacțiune umană unu-la-unu. Nu trebuie neapărat să fie așa. Este posibil să conducă la un sentiment mai mare de comunitate.

Academia de succes

Permiteți-mi să vă povestesc despre experiența noastră la Success Academy și despre modul în care am atins acel echilibru important – concentrarea pe conexiunea emoțională umană alături de cele mai recente învățări bazate pe tehnologie. Acesta este ceea ce partenerul nostru Interplay Learning numește Comersive Learning.

Academia de succes oferă instruire în comunicare, vânzări, management, conducere, tehnică și servicii pentru clienți pentru trei francize de top de servicii la domiciliu: O oră de încălzire și aer condiționat, Mister Sparky Electric și Benjamin Franklin Plumbing. Oferim instruire în peste 350 de locații, pregătind 4.000 de angajați pentru forța de muncă. Puteți afla mai multe despre Academia de succes și ofertele noastre de formare aici .

În timp ce pregătirea noastră tehnică (inclusiv în persoană, manuale și bazată pe computer) a fost de înaltă calitate și de mare succes în transformarea cunoștințelor tehnice ale cursanților, au existat constrângeri de timp, de călătorie și buget atunci când a fost vorba de instruirea practică. Am vrut să îmbunătățim experiența de învățare, să ajungem la mai mulți oameni care nu ar putea participa neapărat la cursuri în persoană și să îmbrățișăm cele mai noi tehnologii de învățare pentru o mai mare reținere și implicare.

În special, am dorit să ne concentrăm pe partea de diagnosticare a învățării și pe interacțiunile informale. Concentrarea pe partea de diagnosticare ar îmbunătăți cunoștințele tehnicienilor noștri cu privire la un subiect care are un impact direct asupra indicatorilor noștri cheie de performanță. Interacțiunea informală, cum ar fi învățarea de la egal la egal și feedback-ul personalizat, s-a concentrat pe înțelegerea și reținerea care este atât de importantă pentru cursanți și pentru programele de formare de succes. Am putea folosi tehnologia pentru a facilita acest lucru fără a compromite elementul uman?

Învățare comersive – parteneriat cu Interplay

Având în vedere aceste probleme, am colaborat cu Interplay Learning pentru piesa de instruire și aplicație tehnologică pe care o căutam. Interplay a adus tehnologiile lor activate VR și de gamification care, alături de pregătirea noastră tradițională, au oferit tot ce este mai bun din lumea umană și tehnologică – Comersive Learning.

Comersive Learning combină o experiență captivantă prin VR, gamification și formare virtuală, cu metode de învățare socială, coaching individual și o comunitate de învățare care poate stimula un sentiment puternic de colaborare. Toate acestea au loc printr-o singură platformă de învățare într-un mediu sigur, fără riscuri, cu feedback imediat și încredere îmbunătățită a elevilor.

Interplay a introdus gamification în antrenamentul nostru, solicitând tehnicienilor să diagnosticheze defecțiuni, cum ar fi jocul video, și a adăugat concurență pe lucruri precum cine poate diagnostica problema primul.

Această interacțiune a crescut cu alți cursanți și instructori, în timp ce, în același timp, ne-a valorificat modulele de formare de bază și stabilite, despre asta este Comersive Learning. În toate etapele, alți cursanți sau instructori pot oferi feedback automat, bazându-se pe ideile celuilalt, așa cum ar face-o în sala de clasă.

Aceste conversații informale într-un mediu distractiv și implicat, precum și validarea și evaluarea învățării alături de VR și gamification, au un impact pozitiv asupra păstrării și aplicării cunoștințelor.

Concluzia pentru Success Academy a fost instruirea pe teren direct la fiecare locație de franciză, cu facilitarea sesiunilor obișnuite de instruire VR în grup, gamification și expunere sporită a forței de muncă la practicile de diagnosticare și depanare. Colaborarea mai mare și feedback-ul în timp real au condus, de asemenea, la un mediu de lucru sigur și la îmbunătățirea încrederii angajaților și a performanței în domeniu.

Rozie Ricca, coordonatorul operațiunilor la One Hour Heating & Air Conditioning a declarat: „ Tehnicienii noștri pot deschide o discuție despre situația în care lucrează și pot primi informații despre cea mai bună modalitate de a aborda anumite probleme. Ei pot încerca fără să simtă eșec.” Alte beneficii includ capacitatea angajaților de a accesa de acasă formare auto-ritmată și actualizată continuu și oferă managerilor posibilitatea de a atribui și urmări cursuri.

Astăzi, 15% dintre locațiile de franciză ale celor trei mărci au adoptat cursuri de VR și gamification, cu rezultate pozitive deja observate cu apeluri reduse și tichete medii crescute.

„De ani de zile am fost prinși în capcană încercând să introducem literatura de manuale în oameni care au nevoie de experiență practică pentru a excela. Acum putem lăsa manuale și să învățăm tehnicienii noștri informații valoroase într-un mod în care ei pot înțelege și să rămână implicați ”, a spus Ricca.

O forță de muncă calificată și încrezătoare și competentă

Comersive Learning este cea mai rapidă modalitate de a deveni un membru încrezător și competent, pregătit pentru angajare al meseriilor calificate, oferind rezultate cuantificabile la trei mărci de top de servicii la domiciliu și abordând deficitul actual de competențe din SUA.

Noi, cei de la Success Academy, am optat să luăm călătoria Comersive Learning și îi încurajăm pe alții să facă același lucru.

Leave a Comment